Veelgestelde vragen

Klantenservice

Staat uw vraag er niet tussen? Bel ons even, we helpen u graag.

Kan ik vers vlees laten bezorgen?

Nee, vers vlees en burgers kunt u alleen afhalen in onze winkel. Zo blijft de koelketen gegarandeerd. U kunt wel online bestellen en daarna ophalen.

Hoe snel wordt mijn bestelling verstuurd?

We versturen uw bestelling zo snel mogelijk, meestal binnen 1 à 2 werkdagen.

Wanneer is de verzending gratis?

Binnen Nederland vanaf € 150. Afhalen in de winkel is altijd gratis.

Wat zijn WicoTreats?

WicoTreats is ons eigen merk 100% natuurlijke gedroogde hondensnacks met één ingrediënt, zonder toevoegingen, conserveringsmiddelen, suikers of zout.

Staat het product dat ik zoek er niet bij?

Bel of mail ons gerust. In de winkel hebben we een groter assortiment en vaak kunnen we iets voor u bestellen.

Hoe kan ik betalen?

Online betaalt u veilig met de betaalmethodes die bij het afrekenen worden getoond.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, ongeopende producten binnen 14 dagen. Vers vlees en geopende voeding of snacks zijn uitgezonderd. Zie onze pagina Retourneren.

Nog een vraag?