Retourneren

Klantenservice

Retourneren

Niet tevreden? Dan lossen we het samen op.

14 dagen bedenktijd

U mag uw online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren.

Ongeopend en compleet

Stuur het product ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking terug.

Uitzonderingen

Vers vlees, diepvriesproducten en geopende voeding of snacks kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen.

Zo werkt het

Een retour aanmelden

  1. Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst via info@wico-diervoeding.com met uw ordernummer en welk product u terugstuurt.
  2. Stuur het product binnen 14 dagen na uw melding terug naar: Wico Diervoeding, Maalbroekweg 1b, 6071 NS Swalmen. U kunt het ook in de winkel terugbrengen.
  3. De kosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening.
  4. Na ontvangst en controle betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten.
Beschadigd of verkeerd geleverd? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op, het liefst met een foto. Dan zorgen we voor een passende oplossing en zijn de kosten voor ons.